Bene!!!

Giusto per curiosità... nella mail che ho non c'è il tetto apribile, nel contratto stampatomi e firmato da me in duplice copia invece si.
È normale tutto ciò? Allego screen della mail

Mi sono permesso di nascondere i tuoi dati sensibili.

Ah tranquillo, ci avevo pensato ma non era un problema per me. Il venditore mi ha detto che la mail parte con il contratto da me firmato e che non sa come mai non sia menzionato nella mail di riepilogo. Spero solo che vada tutto bene. A qualcun altro è successa la stessa cosa?

Tuttavia meglio chiarire con qualcosa di cartaceo.....carta canta!!

E poi non vorrei... pur se accaduto nel passato arrivi la macchina sbagliata e per "riparare" fanno dopo eventuale modifica che non è lo stesso se nata in fabbrica!!!

Forse esagero ma sarebbero timori leggittimi!

Esatto. Più che altro mi toccherà aspettare ancora altro tempo

Il prezzo finale di € 31.900, presente nella mail, non corrisponde con il prezzo finale presente sul contratto firmato?
Sul contratto firmato dovrebbe comparire anche il codice TC07 del optional "Tetto in vetro apribile" (€850).

No, il contratto è questo
https://ibb.co/9HRW0Fx
Vedi che differenze?

La mail l'ha inviata direttamente Citroën o ti e' stata inviata dal venditore?

La mail me l'ha girata il venditore, al quale però arriva da citroen, lo vedi nella mail. Perché lui ha fatto l'ordine online e poi il contratto che ti ho mandato poco fa

Il Contratto cartaceo e' sicuramente quello che ha valore.
Direi che non hai modo di preoccuparti. Capisco però che anch'io gradirei ricevere Comunicazioni ufficiali da Citroën precise.
Puoi chiedere al tuo consulente di vendita che richieda un aggiornamento delle informazioni che ad oggi risultano non corrispondenti a quanto riportato sul contratto.
Puoi anche richiedere questa informazione al Servizio "RELAZIONE CLIENTE" (se presente link sulla mail).
Oppure tramite questo link: https://www.citroen.it/tools/contatti.html
Meglio sarebbe che il tuo Consulente di Vendita provvedesse lui a tranquillizzarti, fornendoti informazioni aggiornate e corrette.

Provo a provvedere da sola. Possono aiutarmi anche se l'auto è stata acquistata da concessionario?

Ancor più perché e' proprio acquistata tramite Canale Ufficiale.
Personalmente però proverei a formulare la tua richiesta tramite una mail inviata al tuo Consulente di Vendita.
Sulla mail compare il codice contratto/ordine che e' presente anche sul contratto cartaceo firmato?

No sulla mail non vedo nessun n. Contratto. comunque sul sito, quando provo ad accedere al citroen id si blocca. Nel senso che non carica correttamente la pagina e non posso proseguire nella richiesta di assistenza tramite il loro form

Se proprio non vuoi contattare il tuo Consulente di Vendita e visto che l'ordine è stato effettuato tramite lo "Store Online Citroën" , puoi provare a contattare un consulente tramite questo numero di telefono.
Potrai spiegare la tua posizione e chiedere delucidazioni in merito alle tue perplessità

Leggendo le Condizioni di Vendita, viene anche riportato:
Il Cliente può contattare il servizio Relazioni Clientela Citroen per qualsiasi richiesta di informazioni o
reclamo relativo alle Condizioni generali di vendita e di garanzia del Veicolo: - Per telefono al numero 800.804080

Darei priorità al primo numero. Tramite il tuo Numero di Ordine, immagino riusciranno a visionare la tua pratica/posizione.

Io vedo solo un numero sul contratto. Sulla mail non c'è un numero di ordine. Ho provato a contattare il numero verde citroen e loro nn possono fare verifiche perché l'ordine di solito lo fanno tramite loro piattaforme. Ho detto loro che lo ha fatto online e poi mi ha fatto firmare un contratto ma la tipa non ha saputo aiutarmi. Avrei voluto risolvere al telefono con loro e invece nemmeno questo. Amen aspetterò

Come ti ho detto, penso che sia più facile ottenere informazioni tramite il numero telefonico 02 44412662
Comunque starei tranquillo in merito al tuo contratto.
Capita spesso che Citroën fornisca informazioni un po' 'pasticciate" tramite email.
Forse e' anche per quello che hanno eliminato il Servizio della tracciabilità dell'ordine/produzione.
Molti riscontravano ritardi e informazioni errate.

Scusami, non avevo capito. Li ho chiamati ora. Hanno preso i miei dati e verificano tutto. Se entro stasera non mi richiamano mi hanno detto di richiamarli per sollecitare. Grazie infinite, soprattutto per la pazienza. Ti farò sapere