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 Oggetto del messaggio: Re: Aggiornamento software aircross
MessaggioInviato: 17 luglio 2023, 17:15 
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Salve a tutti, dopo mia segnalazione il servizio clienti Citroen mi ha chiamato per il problema del colore giallo, posto che mi hanno detto che hanno ricevuto solo la mia segnalazione (ci credo poco) mi ha detto che non risultano problemi di software ma potrebbe essere un problema tecnico e mi ha suggerito di rivolgermi in concessionaria per farla vedere e che risolveranno (forse) il problema... Ecco questo è tutto quello che possono fare, mandarti in officina, io credo comunque che avranno ricevuto altre segnalazioni ma non lo ammetteranno mai.


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 Oggetto del messaggio: Re: Aggiornamento software aircross
MessaggioInviato: 24 luglio 2023, 16:58 
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Buongiorno
Anche io ho fatto la segnalazione, per il navigatore giallo.
Mi hanno richiamato. A me hanno detto che hanno ricevuto moltissime segnalazioni. Sono al corrente del problema e che stanno tentando di risolverlo in remoto. Devo attendere 2/3 settimane e se il problema sussiste ancora di richiamare.
Ad occhio non mi sembrava molto fiduciosa che riuscissero a risolverlo, ma vi terrò informati sulle novità.

Buona serata a tutti
AV


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 Oggetto del messaggio: Re: Aggiornamento software aircross
MessaggioInviato: 27 luglio 2023, 10:40 
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Buongiorno amici ho provato adesso ad aprire lapp my citroen su auto e poi in touchscreen ma esce tipo versione nuova 01/01/70 allego foto


Non hai i permessi necessari per visualizzare i file allegati in questo messaggio.


Ultima modifica di Salvy76 il 27 luglio 2023, 10:42, modificato 1 volta in totale.

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 Oggetto del messaggio: Re: Aggiornamento software aircross
MessaggioInviato: 27 luglio 2023, 10:41 
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Non mi esce i due software disponibili anche perché il mio è senza navigatore


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 Oggetto del messaggio: Re: Aggiornamento software aircross
MessaggioInviato: 27 luglio 2023, 16:18 
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Salvy76 ha scritto:
Buongiorno amici ho provato adesso ad aprire lapp my citroen su auto e poi in touchscreen ma esce tipo versione nuova 01/01/70 allego foto


nemmeno a me esce, nessun aggiornamento disponibile, o lo rendono disponibile a zone, aspettiamo qualche giorno e vedremo...


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 Oggetto del messaggio: Re: Aggiornamento software aircross
MessaggioInviato: 27 luglio 2023, 16:32 
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A me "esce nessun aggiornamento disponibile" , in compenso con l'ultima versione dell'app my citroen , oltre a non connetersi più del tutto ( con le vecchie versioni almeno 1 volta su 10 si connetteva) è sparita la sezione dedicata all'aggiornamento mappe , sono veramente senza parole ..................

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 Oggetto del messaggio: Re: Aggiornamento software aircross
MessaggioInviato: 28 luglio 2023, 20:45 
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Scusate una curiosità…
Ma anche a voi è comparso questo nella sezione “app-app connesse”?
Io non ho aggiornato ma più o meno da quando è uscito l’aggiornamento mi è uscito questo avviso con relative novità
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 Oggetto del messaggio: Re: Aggiornamento software aircross
MessaggioInviato: 28 luglio 2023, 22:35 
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Confermo di averlo anche io dopo l'aggiornamento


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 Oggetto del messaggio: Re: Aggiornamento software aircross
MessaggioInviato: 1 agosto 2023, 9:55 
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comunque se posso dire una cosa... questa app e queste modalità di aggiornamento sono veramente agghiaccianti.
Io ho comprato l'auto usata ad Aprile, non c'è verso di fare l'aggiornamento delle mappe, non ho capito se devo stare fermo a motore accesso oppure devo muovermi...
in ogni caso funziona tutto male, app compresa... ma io dico cosa ci vuole a fare un sistema più evoluto? con i prezzi che fanno pagare queste auto potrebbero farlo no?
per non parlare delle cadute di stile... fari full led ma i fendinebbia sono alogeni... le bocchette del clima per i passeggeri posteriori non hanno la possibilità di essere bloccate, ma lo devi fare dal softeare della macchina che funziona a tempi alterni...
ogni tanto quando accendo la macchina l'infotainment si freeza sulla schermata contatti e ci vogliono due minuti finchè si sblocca...
e non parliamo della carica della batteria... con il carichino non vedo mai più di 42km di autonomia e se nella realtà ne faccio 35 va già bene... rimpiango la mia c4 Picasso diesel che era una favola rispetto a questa...


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 Oggetto del messaggio: Re: Aggiornamento software aircross
MessaggioInviato: 1 agosto 2023, 10:51 
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Buongiorno a tutti,
Per l’aggiornamento devi stare fermo a motore acceso. Io sono riuscito al primo tentativo ma hai ragione tu: agghiacciante, quale razza di software connesso al giorno d’oggi non aggiorna in autonomia?
Per le bocchette posteriori puoi chiuderle spingendo le alette tutte a ds o tutte a sx, non ricordo.
Spero di esserti stato utile


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 Oggetto del messaggio: Re: Aggiornamento software aircross
MessaggioInviato: 1 agosto 2023, 11:45 
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Bachi23 ha scritto:
... agghiacciante, quale razza di software connesso al giorno d’oggi non aggiorna in autonomia?


Non voglio assolutamente difendere Citroen, tutt'altro!
....ma alla domanda posso rispondere che le Ford fanno peggio, nel senso che per aggiornamento (via USB) mappe (europa) ci possono mettere più di due ore. Inoltre se spegni il motore devi ricominciare dal principio, e non sempre alla fine dell'aggiornamento ottieni il file di conferma che poi devi ricaricare sul sito ford.... :acc: e se non sei uno smanettone ma fai solo le cose ufficiali, rischi di dover rifare svariate volte l'intera procedura per nulla.

....altre marche non so, ma ho il sospetto che ce ne siano anche di peggiori, come ad esempio quelle che proprio non ti fanno fare aggiornamenti e li deve fare il conce in occasione dei tagliandi (se gli va, se non ha l'apparecchiatura occupata, se tu hai il tempo di aspettare, ecc...ecc...)
E fino a 3-4 anni fa questo succedeva alla maggior parte di giapponesi e coreane.
Che io sappia aggiornamenti OTA (over the air) li fanno solo rarissime marche premium e le coreane dal 2023 (per ora è stato dichiarato, ma non mi risulta mai successo ancora)


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 Oggetto del messaggio: Re: Aggiornamento software aircross
MessaggioInviato: 1 agosto 2023, 13:30 
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Bachi23 ha scritto:
Buongiorno a tutti,
Per l’aggiornamento devi stare fermo a motore acceso. Io sono riuscito al primo tentativo ma hai ragione tu: agghiacciante, quale razza di software connesso al giorno d’oggi non aggiorna in autonomia?
Per le bocchette posteriori puoi chiuderle spingendo le alette tutte a ds o tutte a sx, non ricordo.
Spero di esserti stato utile


grazie delle info, quella delle alette non la sapevo, proverò.


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 Oggetto del messaggio: Re: Aggiornamento software aircross
MessaggioInviato: 4 agosto 2023, 15:52 
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Ciao a tutti,
scusate se torno sull'argomento del Navigatore diventato tutto giallo a seguito dell'ultimo aggiornamento, ma vorrei chiedere se qualcuno che aveva questo problema è riuscito a risolverlo? se Sì come?
Buone Ferie a tutti


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 Oggetto del messaggio: Re: Aggiornamento software aircross
MessaggioInviato: 4 agosto 2023, 16:00 
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Il problema del giallo AleVago non è risolvibile dall'utente.
Solo un aggiornamento rilasciato da chi gestisce le mappe può sistemare la cosa.
Considerate le proteste che stanno salendo (tra Citroen e Peugeot) speriamo che ne tengano conto.

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 Oggetto del messaggio: Re: Aggiornamento software aircross
MessaggioInviato: 27 agosto 2023, 23:07 
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Scusate mi sono perso, hanno risolto questa cosa? Cosi aggiorno anche io :)


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 Oggetto del messaggio: Re: Aggiornamento software aircross
MessaggioInviato: 28 agosto 2023, 7:20 
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Non è stata risolta e purtroppo non è detto che lo sarà.

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 Oggetto del messaggio: Re: Aggiornamento software aircross
MessaggioInviato: 6 settembre 2023, 13:34 
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Ciao a tutti, fatto ultimo aggiornamento e purtroppo mi ritrovo il display con questo giallo acceso che di sera da veramente fastidio. Purtroppo giro in zone urbane quindi il giallo è sempre presente. Un viaggio in autostrada invece alcune zone sono normali.

Segnalerò la cosa al supporto citroen. Ma credo che ci voglia un'altro aggiornamento mirato per risolvere la cosa.


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 Oggetto del messaggio: Re: Aggiornamento software aircross
MessaggioInviato: 12 settembre 2023, 7:16 
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Anche sulla mia la mappa ha zone gialle indipendentemente da dove ho fatto l'aggiornamento.
Non vedo nessuna logica, nel senso che il giallo lo vedo dentro e fuori città. L'unica cosa che ho notato che attivando la navigazione per qualche Km torna normale poi ricominciano le zone gialle. In aggiunta ho notato una lentezza nella ricerca dei punti quando si mette l'indirizzo. A me da l'impressione di un bug.
Ho provato a ripetere l'aggiornamento ma senza successo. Spero arrivi presto una patch perché questa cosa la trovo fastidiosa.


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 Oggetto del messaggio: Re: Aggiornamento software aircross
MessaggioInviato: 12 settembre 2023, 10:44 
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Sul Forum Peugeot dicono che nelle impostazioni del navigatore è comparsa una voce definita " Low Emission Zone" e che secondo chi ha postato il messaggio, togliendo il flag, doverebbe andar via il colore giallo. Solo che a molti questa possibilità non è attiva o non c'è proprio.
Il percorso dovrebbe essere: navigatore > regolazioni > allarmi > Zone a bassa emissione.

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 Oggetto del messaggio: Re: Aggiornamento software aircross
MessaggioInviato: 12 settembre 2023, 11:47 
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Ho appena comprato un nuovo navigatore Tom Tom per camion che uso a lavoro e una delle novità rispetto alla versione precedente è proprio la possibilità di vedere le “zone a bassa emissione” e di conseguenze scegliere se evitarle nel percorso.
Secondo me è una nuova funziona che sta introducendo Tom Tom e probabilmente non è stata implementata correttamente sui nostri navigatori.


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