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 Oggetto del messaggio: Re: frizione HDi 2000 140cv
MessaggioInviato: 27 dicembre 2011, 15:04 
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BIST ha scritto:
jpfly ha scritto:
Formalmente (ma solo formalmente, s'intende) loro sono dalla parte della ragione: l'auto aveva più dei fatidici 40'000 Km e la mia estensione di garanzia (formula essentialdrive) non copriva la frizione (l'ho scoperto dopo).
Per essere al sicuro bisogna sottoscrivere la formula top (freedrive), ma credo che il costo sia piuttosto impegnativo.
Tra l'altro l'officina è solo l'ultimo anello di una catena dove i più spietati sono qualche anello più indietro o più in alto.
E siccome io sono fondamentalmente una persona tranquilla e siamo immersi nello spirito natalizio, porto avanti la mia protesta in un altro modo, continuando a invitare tutti a perseverare, scrivendo e segnalando.
Scrivere alla stampa di settore e alle associazioni consumatori, far scrivere dagli avvocati ecc...


Loro sono si dalla parte della ragione, ma devono tenere un comportamento degno di essere considerato civile; C'è modo e modo per spiegare ed ottenere le cose, e di sicuro non è dicendo al cliente "sono fatti suoi" che si risolve il problema..io non tollero risposte del genere, da nessuno!!


ciao Bist,
di sicuro, premesso quanto sopra, non posso che essere pienamente d'accordo con te!


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 Oggetto del messaggio: Re: frizione HDi 2000 140cv
MessaggioInviato: 27 dicembre 2011, 19:44 
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jpfly ha scritto:
BIST ha scritto:
jpfly ha scritto:
Mi scuso per l'insistenza, ma brucia parecchio dover sostituire (in 55000 Km) frizione e volano per la seconda volta (solo la prima in garanzia) aver sottoscritto un'estensione di garanzia che non è servita a un tubo e sentirsi dire "sono fatti suoi"....


Se solo si azzardano a rispondermi in un modo del genere, gli chiedo di chiamare i carabinieri, e se mi chiedono il perché rispondo che per una denuncia per aggressione servono le forze dell'ordine..


Formalmente (ma solo formalmente, s'intende) loro sono dalla parte della ragione: l'auto aveva più dei fatidici 40'000 Km e la mia estensione di garanzia (formula essentialdrive) non copriva la frizione (l'ho scoperto dopo).
Per essere al sicuro bisogna sottoscrivere la formula top (freedrive), ma credo che il costo sia piuttosto impegnativo.
Tra l'altro l'officina è solo l'ultimo anello di una catena dove i più spietati sono qualche anello più indietro o più in alto.
E siccome io sono fondamentalmente una persona tranquilla e siamo immersi nello spirito natalizio, porto avanti la mia protesta in un altro modo, continuando a invitare tutti a perseverare, scrivendo e segnalando.
Scrivere alla stampa di settore e alle associazioni consumatori, far scrivere dagli avvocati ecc...



Ti quoto in pieno, credo sia la strada giusta ed anche la più civile.

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Marcello - Nuova C5 Berlina Executive 2010 - 2.0 HDi 140cv


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 Oggetto del messaggio: Re: frizione HDi 2000 140cv
MessaggioInviato: 1 gennaio 2012, 12:29 
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Buongiorno e buon anno a tutti!
Vorrei tirare un po' le fila su come procedono le varie iniziative di protesta/segnalazione.

Io ho scritto a 4Ruote e "Al Volante".
Ho anche chiesto, qualche giorno fa, chiarimenti alla LUK che produce il volano che ho duvuto cambiare per la seconda volta.

Ho ricevuto risposta da "Al Volante": mi dicono che, per scelta redazionale, prendono in considerazione e segnalano alla casa solo problematiche di vetture in garanzia.
Quindi possono fare qualcosa per chi ha la garanzia in corso. Merita pertanto che chi è incorso nel problema frizione per la prima volta (quasi sicuramente entro i due anni di validità della garanzia) faccia la debita segnalazione.
Silenzio purtroppo da 4Ruote.
Qualcuno ha avuto maggior fortuna?


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 Oggetto del messaggio: Re: frizione HDi 2000 140cv
MessaggioInviato: 15 gennaio 2012, 10:21 
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Anche io ho già fatto la frizione a Km 9.000, sostituita totalmente in garanzia, ma mi si è ripresentato il problema ora che sono a Km 32.000, l'auto è ancora in garanzia, inoltre non ho neanche superato i Km 40.000 spero di risolvere il problema e di non dover rimetterci dei soldi. Vi farò sapere quando avrò risolto!!!
umbertoc5


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 Oggetto del messaggio: Re: frizione HDi 2000 140cv
MessaggioInviato: 15 gennaio 2012, 14:34 
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Cara Citroen, non posso evitare di ribadire che, in casi come questo, fai veramente...
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 Oggetto del messaggio: Re: frizione HDi 2000 140cv
MessaggioInviato: 15 gennaio 2012, 14:51 
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Certo che siamo veramente in molti a soffrire di questo difetto.
Possibile che la casa preferisce fare il "pesce in barile"?
Dovrebbe almeno prolungare la garanzia fino ai 100.000 Km per recuperare un po' dell'immagine perduta.

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Marcello - Nuova C5 Berlina Executive 2010 - 2.0 HDi 140cv


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 Oggetto del messaggio: Re: frizione HDi 2000 140cv
MessaggioInviato: 15 gennaio 2012, 15:11 
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binario ha scritto:
Certo che siamo veramente in molti a soffrire di questo difetto.
Possibile che la casa preferisce fare il "pesce in barile"?
Dovrebbe almeno prolungare la garanzia fino ai 100.000 Km per recuperare un pò dell'immagine perduta.

Quanto sono d'accordo con te, marcello...
Ma ho il sospetto che rimarrà soltanto una speranza... :bam:

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 Oggetto del messaggio: Re: frizione HDi 2000 140cv
MessaggioInviato: 15 gennaio 2012, 15:15 
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umbertoc5 ha scritto:
Anche io ho già fatto la frizione a Km 9.000, sostituita totalmente in garanzia, ma mi si è ripresentato il problema ora che sono a Km 32.000, l'auto è ancora in garanzia, inoltre non ho neanche superato i Km 40.000 spero di risolvere il problema e di non dover rimetterci dei soldi. Vi farò sapere quando avrò risolto!!!
umbertoc5

non credo che avrai problemi sei ancora nei limiti di chilometraggio ...i problemi verranno la prossima volta purtroppo ...


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 Oggetto del messaggio: Re: frizione HDi 2000 140cv
MessaggioInviato: 15 gennaio 2012, 15:18 
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Da quanto ho capito, le frizioni fatte in garanzia non hanno durata superiore ai 30000 Km.
Possibile?
Quella di umberto è un'altra da aggiungere all'elenco di quelle già fatte in garanzia e da rifare per la seconda volta.

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 Oggetto del messaggio: Re: frizione HDi 2000 140cv
MessaggioInviato: 15 gennaio 2012, 19:32 
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raffy61 ha scritto:
umbertoc5 ha scritto:
Anche io ho già fatto la frizione a Km 9.000, sostituita totalmente in garanzia, ma mi si è ripresentato il problema ora che sono a Km 32.000, l'auto è ancora in garanzia, inoltre non ho neanche superato i Km 40.000 spero di risolvere il problema e di non dover rimetterci dei soldi. Vi farò sapere quando avrò risolto!!!
umbertoc5

non credo che avrai problemi sei ancora nei limiti di chilometraggio ...i problemi verranno la prossima volta purtroppo ...


Credo che tu abbia stabilito il record di durata minima!
Vorrei chiederti:
a) ti hanno sostituito anche il volano o altro?
b) che spiegazione ti hanno fornito?
c) non c'è stato qualche tentativo di attribuire il guasto ad un tipo di guida "aggressivo"?
Grazie


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 Oggetto del messaggio: Re: frizione HDi 2000 140cv
MessaggioInviato: 21 gennaio 2012, 10:50 
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C5 2.0 HDi 136 cv FAP 2006•••630.ooo Km in pensione con la quota 100......anzi 630
 
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Per questo argomento non posso che ripetermi il volano bimassa è un FLOP tante le auto di varie marche che hanno problemi a riguardo, ci vorrebbe una class action monolitica .......e costringere LUK e quant'altri a fare le cose per bene e non a rifilarci frizioni di valore zero !!!


saluti clod


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 Oggetto del messaggio: Re: frizione HDi 2000 140cv
MessaggioInviato: 21 gennaio 2012, 21:37 
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Sarà sicuramente vero quanto asserisci, ma è altrettanto vero che da parte della casa non c'è nessun segnale di conversione a risolvere il problema.
Una azione legale forse potrebbe portare qualche risultato, ma finora nessuno ha mai chiarito con uno studio legale qual è la strada da percorrere.
Eppure so per certo che alcuni degli utenti del forum sono avvocati o comunque lavorano presso uno studio legale, la mia speranza è che possano darci qualche buon consiglio in merito.

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 Oggetto del messaggio: Re: frizione HDi 2000 140cv
MessaggioInviato: 22 gennaio 2012, 13:21 
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domani sera la mia vettura va a fare un giretto in concessionaria per il tagliando e ci rimane fino a martedì, così la provano e mi sanno dire qualcosa anche in merito alla frizione che slitta..(non sempre) e poi staremo a vedere!


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 Oggetto del messaggio: Re: frizione HDi 2000 140cv
MessaggioInviato: 22 gennaio 2012, 14:16 
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Tuttavia fate per favore una nuova ricerca per sapere se esistesse quella modificata !!!

saluti clod


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 Oggetto del messaggio: Re: frizione HDi 2000 140cv
MessaggioInviato: 22 gennaio 2012, 15:42 
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ciao clod, domani sera riprovo a sentire se, pagando la differenza riescono a montare una modificata/ rinforzata, ma non nutro molte speranze in merito! o tuttalpiù farmi rilasciare un documento scritto che, se la frizione montata dovesse durare tra i 20/30.000 Km me la sostituiscono gratis.. ma anche quì speranze decisamente ridotte a zero!! domani sera staremo a sentire che mi raccontano.


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 Oggetto del messaggio: Re: frizione HDi 2000 140cv
MessaggioInviato: 22 gennaio 2012, 15:57 
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incrocio le dita per voi....

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“Preoccupati più della tua coscienza che della reputazione. Perché la tua coscienza è quello che tu sei, la tua reputazione è ciò che gli altri pensano di te. E quello che gli altri pensano di te è problema loro.”
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 Oggetto del messaggio: Re: frizione HDi 2000 140cv
MessaggioInviato: 22 gennaio 2012, 20:34 
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BIST ha scritto:
ciao clod, domani sera riprovo a sentire se, pagando la differenza riescono a montare una modificata/ rinforzata, ma non nutro molte speranze in merito! o tuttalpiù farmi rilasciare un documento scritto che, se la frizione montata dovesse durare tra i 20/30.000 Km me la sostituiscono gratis.. ma anche quì speranze decisamente ridotte a zero!! domani sera staremo a sentire che mi raccontano.


E perché dovrebbero castrarsi con una scrittura?
Secondo me sarà già tanto se ti diranno la verità.

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 Oggetto del messaggio: Re: frizione HDi 2000 140cv
MessaggioInviato: 23 gennaio 2012, 11:04 
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binario ha scritto:
BIST ha scritto:
ciao clod, domani sera riprovo a sentire se, pagando la differenza riescono a montare una modificata/ rinforzata, ma non nutro molte speranze in merito! o tuttalpiù farmi rilasciare un documento scritto che, se la frizione montata dovesse durare tra i 20/30.000 Km me la sostituiscono gratis.. ma anche quì speranze decisamente ridotte a zero!! domani sera staremo a sentire che mi raccontano.


E perché dovrebbero castrarsi con una scrittura?
Secondo me sarà già tanto se ti diranno la verità.


Non diranno mai la verità. Logiche di mercato e rapporti con i fornitori richiedono di mantenere l'atteggiamento omertoso che, tra l'altro, è comune a molte case automobilistiche, perlomeno per quanto riguarda la disgraziata vicenda del volano bimassa.
In rete si possono trovare lamentele, in proposito, tra i clienti di quasi tutte le marche.
Tutti rabbiosi e insoddisfatti come molti di noi... e desiderosi di verità e assistenza da parte delle rispettive case! Tutti trattati più o meno a pesci in faccia.
Magra consolazione, ma siamo in buona compagnia.
Solo non si riesce bene a capire perché le case automobilistiche coinvolte non chiariscono, in maniera trasparente, il problema con il produttore del pezzo meccanico difettoso.
Forse perché (ma è solo un'ipotesi...) si fanno rifondere i danni dai fornitori senza riconoscerli ai propri clienti?


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 Oggetto del messaggio: Re: frizione HDi 2000 140cv
MessaggioInviato: 23 gennaio 2012, 20:19 
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Non credo alla tua ultima riflessione e spero non sia vera. Se così fosse significa che le case automobilistiche sono scese così in basso al punto da rubare gli spiccioli nelle tasche dei propri figli.
Visto che è un problema comune a molte altre case, come da te asserito, credo che evidenziarlo ufficialmente, significa innescare un vortice che porterebbe nel foro anche le altre case e potrebbero rompersi quei legami di collaborazione che oggi stiamo assistendo.

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 Oggetto del messaggio: Re: frizione HDi 2000 140cv
MessaggioInviato: 23 gennaio 2012, 20:57 
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Ordunque ... esiste una versione monomassa modificata e RINFORZATA ma costa ben 1400 euro !!!!
Troppo per le mie tasche !!!!!

saluti clod


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