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 Oggetto del messaggio: Re: E-Touch e SendToCar - Sono amareggiato
MessaggioInviato: 20 gennaio 2012, 21:04 
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Vi assicuro che per i nostri scarsissimi P.O.I. il Send To Car è una mano santa.
Bisogna solo stare attenti e fare le giuste verifiche, perché il Google Maps a volte fornisce indirizzi errati.

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Marcello - Nuova C5 Berlina Executive 2010 - 2.0 HDi 140cv


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 Oggetto del messaggio: Re: E-Touch e SendToCar - Sono amareggiato
MessaggioInviato: 21 gennaio 2012, 11:50 
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Beh, binario, mi apri un'altra finestra sul luminoso potere del sendbto CAR, :)) ma che ne diresti allora di fare una piccola guida per i poi non conosciuti da google ( tipo la casa in aperta campagna?)

Grazie


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 Oggetto del messaggio: Re: E-Touch e SendToCar - Sono amareggiato
MessaggioInviato: 21 gennaio 2012, 21:16 
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Attenzione, bisogna distinguere i P.O.I. quale tali e gli interessi personali come la propria casa in campagna.
Quest'ultima, non potrà mai essere conosciuta nemmeno dal più completo e agguerrito navigatore, semplicemente perché non è di interesse comune, ma solo personale.
Andiamo per ordine:
Per inserire dei P.O.I. quali ristoranti, alberghi, luoghi famosi etc... basta citarli su Google Maps ed inviarli in auto con il Send To Car.
Per quei punti che non hanno un interesse comune, ma solo personale, come la tua casa in campagna, occorre citare il suo indirizzo su Google Maps e inviarlo in auto con il solito sistema.
Spero di essere stato sufficientemente chiaro.

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Marcello - Nuova C5 Berlina Executive 2010 - 2.0 HDi 140cv


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 Oggetto del messaggio: Re: E-Touch e SendToCar - Sono amareggiato
MessaggioInviato: 25 gennaio 2012, 21:38 
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Volevo chiedere se a voi il servizio funziona ancora correttamente,
il sistema da me attivato a Giugno quando arrivata la macchina funzionava correttamente;
da quasi 2 mesi a oggi il sistema non riceve più gl'indirizzi inviati da google maps...prendendo il tasto nella plancia e prenmendo ok, viene la scritta la posizione verrà localizzata e poi CHIAMATA FALLITA.
Ho provato a richiedere un numero di attivazione nuovo, inserito correttamente e riconosciuto dalla voce elettronica...il sistema continua a non funzionare.

Chiamato il call center a inizio dicembre...dovevano richiamarmi ma non l'hanno mai fatto :clap2:
Officina consiglia aggiornamento firmware...nessun risultato,anche loro nessuna risposta da Citroen da una settimana :clap2:

Brava mamma :chevron: :clap2:

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 Oggetto del messaggio: Re: E-Touch e SendToCar - Sono amareggiato
MessaggioInviato: 25 gennaio 2012, 21:44 
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A dire la verità è molto che non uso il Send To Car, comunque ora provo ad inviare un indirizzo e domani verifico se funziona.
Domani sera ti farò sapere come è andata.

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Marcello - Nuova C5 Berlina Executive 2010 - 2.0 HDi 140cv


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 Oggetto del messaggio: Re: E-Touch e SendToCar - Sono amareggiato
MessaggioInviato: 25 gennaio 2012, 21:55 
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Grazie Binario...sei sempre super gentile e disponibile ;)

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 Oggetto del messaggio: Re: E-Touch e SendToCar - Sono amareggiato
MessaggioInviato: 26 gennaio 2012, 13:55 
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Ho fatto le verifiche di cui al post sopra, ha funzionato tutto alla perfezione.
Ho voluto provare, inviando la richiesta di due POI diversi, per verificare se il tuo problema fosse dipeso dal sito del Send To Car. Invece tutto è andato a buon fine.
A questo punto il problema è da individuare in seno alla tua auto.
Hai una SIM doppia? Se la risposta è positiva verifica che quella SIM funzioni bene introducendola in un normale telefonino e facendo una telefonata ad una persona che conosci e chiedigli se legge il tuo numero telefonico.
Un altro motivo che mi viene in mente in questo momento, sempre se la tua SIM è doppia è che la scheda che hai nel telefonino, disabilita quella dell'auto, prova a spengere il telefonino oppure a scambiarle tra loro.
Fammi sapere qualcosa.

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 Oggetto del messaggio: Re: E-Touch e SendToCar - Sono amareggiato
MessaggioInviato: 26 gennaio 2012, 14:01 
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Un'ultima domanda che avrei potuto risparmiarmi, in ogni modo la faccio ugualmente e tu mi scuserai per questo.
La SIM che hai nell'auto è la stessa che hai confermato al sito del Send To Car al momento dell'iscrizione?
Aspetto notizie.

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 Oggetto del messaggio: Re: E-Touch e SendToCar - Sono amareggiato
MessaggioInviato: 26 gennaio 2012, 19:34 
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Binario, grazie per le prove che hai fatto.
La sim che ho installato in macchina è un'altro numero.
A giugno presi una schedina Vodafone ricaricabile ed attivai il sistema come da manuale e tutto è stato ok.
A fine novembre ho fatto la portabilità su operatore TIM mantendendo le stesso numero. La scheda SIM ora in macchina è nuova ma funziona correttamente, telefono e ricevo telefonate ed sms.
Nel portale send to car sono andato a cambiare il nome dell'operatore e così facendo mi è stato dato un nuovo codice di attivazione che ho inserito e la voce della signorina diceva che il sistema sarebbe stato abilitato a breve(come fu la prima volta). Provato più volte con codici nuovi, ma nulla da fare.
Da quel giorno non è più funzionato e si comporta come descritto in precedenza.
Citroen non mi ha più telefonato. Provato a fare reset sistema, ma anche questo con scrsi risultati...anzi ho perso tutta la memoria del HDD :acc:
in officina quando ho chiesto di resettare il sistema google(così ripartivo da zero), loro collegandosi non possono e non riescono a fare nulla.
Provandole tutte con tasti premuti in modo diverso mi è anche partita la telefonata al soccorso Citroen...compare la scritta VETTURA LOCALIZZATA e le coordinate geografiche poi parte la telefonata, all'opertatore ho chiesto scusa dicendo che è stato un errore.
Non soprei più cosa fare...
La cosa starana è che anche se ho cambiato la sim, è il sistema che deve chiamare un numero di telefono per ricevere i dati da google e il numero che dovrebbe avere in memoria dovrebbe essere sempre lo stesso e funzionare perché il telefono interno funziona.

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 Oggetto del messaggio: Re: E-Touch e SendToCar - Sono amareggiato
MessaggioInviato: 26 gennaio 2012, 20:04 
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Infatti, il problema è solo il collegamento tra la tua SIM e il Send To Car.
Secondo me in Francia, dove ricevono e partono le informazioni del Send To Car, non riconoscono la tua SIM.
Prova a chiamere ripetutamente la Citroen.
Per questo problema, devono connettersi in simultanea con la Citroen Francia. Solo così potranno risolvere il problema.

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Marcello - Nuova C5 Berlina Executive 2010 - 2.0 HDi 140cv


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 Oggetto del messaggio: Re: E-Touch e SendToCar - Sono amareggiato
MessaggioInviato: 26 gennaio 2012, 20:34 
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Proverò, proverò...non mi arrendo :ya:

Domani pomeriggio che dovrei essere in ufficio, con un po' di calma riguardo anche il sito send to car e faccio altre prove.

Magari provo a fare una nuova registrazione e cancello la vecchia posizione.

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 Oggetto del messaggio: Re: E-Touch e SendToCar - Sono amareggiato
MessaggioInviato: 26 gennaio 2012, 20:40 
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Devi insistere con la Citroen Italia a mettersi in contatto con la Francia

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 Oggetto del messaggio: Re: E-Touch e SendToCar - Sono amareggiato
MessaggioInviato: 26 gennaio 2012, 20:43 
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ok...domani scrivo visto che al telefono non ho ottenuto molti risultati.

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 Oggetto del messaggio: Re: E-Touch e SendToCar - Sono amareggiato
MessaggioInviato: 27 gennaio 2012, 18:24 
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Fatte altre prove, senza risultato...alla fine ho scritto una bella mail a Citroen;
chissà se stavolta al posto della cintura mi mandano un mappa-mondo :bh:

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MessaggioInviato: 27 gennaio 2012, 20:08 
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 Oggetto del messaggio: Re: E-Touch e SendToCar - Sono amareggiato
MessaggioInviato: 2 febbraio 2012, 15:07 
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Oggi ho attivato il send tutto ok il messaggio vocale diceva abbiamo attivato il servizio. Ma quando mando da google una ricerca non mi arriva nessun messaggio........dove sbaglio???? Binario aiutami tu


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 Oggetto del messaggio: Re: E-Touch e SendToCar - Sono amareggiato
MessaggioInviato: 2 febbraio 2012, 17:11 
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Ciao Leandro...prima di tutto complimenti per la macchina; aspettiamo le foto!!!

Se premi il tasto :chevron: è venuta fuori la scritta Google maps?
Se è attivato dovrebbe esserci: Navidrive(che nessuno sa cosa serva), Google maps, assistenza

Se selezioni google maps e premi ok(tasto centarle del joistick) dovrebbe fare una chiamata e dopo qualche secondo arrivare i dati da te inviate sun internet.

Facci sapere

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 Oggetto del messaggio: Re: E-Touch e SendToCar - Sono amareggiato
MessaggioInviato: 2 febbraio 2012, 18:52 
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io come un fesso aspettavo um sms dalla sim che ho messo im macchina.......quindi devo premere il tasto, comunque mi pare di averlo premuto e c'è solo navigazione e assistenza....quindi che faccio??


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MessaggioInviato: 2 febbraio 2012, 18:53 
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Ti ha già detto tutto leo, aggiungo che dopo il messaggio di conferma d'invio dati, devi pigiare ADDR, BOOK, aprire "i miei indirizzi", all'interno del quale troverai l'indirizzo inviato da Google Maps.

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 Oggetto del messaggio: Re: E-Touch e SendToCar - Sono amareggiato
MessaggioInviato: 2 febbraio 2012, 18:55 
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leandro ha scritto:
io come un fesso aspettavo um sms dalla sim che ho messo im macchina.......quindi devo premere il tasto, comunque mi pare di averlo premuto e c'è solo navigazione e assistenza....quindi che faccio??


Comciamo d'accapo
Hai inviato un indirizzo da Google Maps?

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