si, ok, x carità, mica era un j'accuse, era solo un attimo mio di perplessità....

Senza far polemica, non sarebbe stato corretto mandare una lettera a tutti (con quella motorizzazione) per fare questi aggiornamenti software? Se fosse un problema hardware capirei se solo pochi avessero il richiamo perché magari c'è stata una partita difettosa di quel pezzo, ma se si tratta di un semplice aggiornamento perché non inviare una lettera o anche una semplice mail per recarsi su appuntamento in officina? Altrimenti uno che fa? Va dal concessionario e chiede delucidazioni? E se si trova di fronte l'ignorantone di turno che non sa na mazza e che gli dice che per lui l'auto funziona benissimo? Suvvia.......in quest'era digitale raggiungere un cliente è semplicissimo basta metterci buon senso.

E' vero,ma sarebbe come ammettere che c'e' qlc che non va!E ti assicuro che se non e' una 'cosa' che pregiudica la sicurezza o al limite l'affidabilita' di qlc componente(ma qui aprirei una parentesi)qualsiasi industria o multinazionale non manderebbe mai 'lettere di richiamo' per queste cose..preferiscono perdere dei clienti...hai idea dei costi e dei possibili appelli,ecc,ecc,ti potrei fare degli esempi a bizzeffe su referenze della grande distribuzione organizzata/specializzata/fai da te che ho ritirato personalmente,pagando con carta di credito aziendale(no,non e' uno scherzo)Perché' c'erano dei problemi...