Guarda... il sospetto viene sempre quando si compera un usato... nel mio caso hanno aiutato il libretto dei tagliandi e la trasparenza sul nome e cognome del vecchio proprietario... oltre ad una bella visita approfondita dal meccanico di fiducia!

vero, loro la faccia la perdono in 1000 altri insuperabili modi come ad esempio dire ad un cliente (me) che lamentava che l'auto, nuova, di 10 giorni di vita, era senza liquido di raffreddamento "vada a casa, faccia rabbocco e spurgo e vede che risolve" ho urlato così forte che credo mi abbiano sentito fino alla casamadre in Francia...ma prima che si smorzasse l'eco della mia voce l'auto era già sul ponte

...fortuna che è la sede principale !!!

infatti da quella volta mi hanno rivisto solo x l'acquisto della c4 e solo perché comprando tramite convenzione aziendale devo andare da loro x forza dato che il contratto autorizzato arriva a loro...

x l'assistenza ho invece trovato vicino casa un conce eccellente

Ciao a tutti
Riporto la mia esperienza, chiedendo un consiglio.
Acquistata una C4 Picasso Elegance 2.0, da un concessionario, con 68000 Km dichiarati.
Oggi vado da un meccanico autorizzato Citroen e parlando di eventuali Km scalati mi chiede il n° di telaio
per fare un tentativo di controllo. Cerca su un sito collegato con la casa madre Citroen, e puff.... richiamo ufficiale Citroen
per la mia macchina a 97.000 Km!! Questo richiamo a giugno 2011, quindi in 9 mesi quanti ne potrà averne fatti ancora??
Adesso vorrei mettere il concessionario di fronte all'evidenza, e capire come posso muovermi.
Chiedere i danni, uno sconto sul prezzo,o chissà cosa altro...
Ringrazio tutti a chi mi può consigliare, anche da un punto di vista legale.

Grazie

mmmmm.....pessima notizia il consiglio da parte mia e che se hai un documento in mano che attesti il richiamo ufficiale Citroen della tua macchina a 97.000 Km a giugno 2011 glielo sbatti in faccia al conce e ti fai fare un OTTIMO sconto altrimenti vai via legale, non penzo che questi truffatori (legalmente) possono fare quello che vogliono vai e fatti sentire

Grazie della risposta 76zack
Ho letto che presso la citroen ufficiale ti rilasciano la stampa dei richiami effettuati.
Se è vera questa cosa, la faccio fare in formato poster e la appendo fuori dalla concessionaria...:-)

bravo prima xò entra dentro e fatti rimborsare con dei tagliandi,restituzione soldi, accessori insomma qualcosa e poi scrivi due righe a 4 ruote....

Te l'hanno messo sul contratto che i Km alla vendita erano quelli? perché sennò temo che sia comunque la tua parola contro la loro... potrebbero anche dirti che l'hai schilometrata tu!

Certo che ci sono dei bei figli di mamma onesta in giro...

Ciao Bumbastick
non so se il concessionario se ne è accorto, ma addirittura sul contratto ha scritto 69.000.....
comunque si, sul contratto di vendita li ha scritti, quindi dovrei essere coperto da contestazioni.

Allora, parlo per esperienza personale.
Visto che chi ti ha venduto l'auto è molto probabilmente un bast rdo e non è nuovo di queste cose, vai da lui preparato.
Lui farà spallucce dicendo che i Km potrebbe averli tirati indietro il vecchio proprietario prima di vendergliela (sì ceeerto), allora tu prima controlla sul libretto il nominativo (c'è pure l'indirizzo) del precedente proprietario, lo contatti e gli spieghi la situazione.
Se hai fortuna gli hanno rilasciato una fattura di acquisto o di permuta dell'auto dove sono scritti i Km; fatti fare una fotocopia.
Vai dal bast rdo e con calma e risolutezza gli fai vedere:
- la fotocopia della fattura di acquisto dell'auto dal vecchio proprietario
- la stampata dei tagliandi/richiami ufficiale Citroen
- il tuo contratto di acquisto



Dopo che hai ottenuto quello che tu consideri un congruo risarcimento per la sola che ti ha fatto...scatta la...

Vendetta, tremenda vendetta! :chiami il 117 e gli spieghi tutto!

Come ti capisco... almeno tu sei riuscito ad avere un riscontro.... Prova a fargli leggere questo.....

http://www.sicurauto.it/ilsemaforo/news ... -ford.html

buona fortuna

Problema è che il precedente proprietario sarebbe una ditta di leasing a lungo termine...non credo siano cosi cortesi da fornirmi informazioni sulla vendita. comunque grazie della dritta

di quale azienda noleggi parli?

Dovrebbe essere Axus, qui a Roma. Conosci?

Beh, credo sia tutto a loro vantaggio produrre documentazione che dimostri che loro sono puliti e non c'entrano nulla con la manomissione del contakm
Se ti rimbalzano, rivolgiti ad una associazione di consumatori: hanno dei servizi legali che ci vanno a nozze con storie come questa!

Se risolvi fammi sapere come fai.... c'è da dire che io a differenza tua, i Km sono reali... x fortuna...

leggi la mia storia....

viewtopic.php?p=15263#p15263

@ andreavr70
Mi spiace per la tua situazione, e vedo che la società è la stessa..
Vediamo come si evolve la mia di storia...non sono molto ottimista di avere risposte.

Grazie

dies stai partendo con il piede sbagliato

Cosa intendi? :-!