oggi mi sono recato in officina per una spia accesa
e mi è stato detto lei ha la macchina da ottobre 2011 e nn ha ancora fatto il tagliando?
io ho risposto di no avendo 13000km ed essendo la macchina di ottobre 2011 e dovendolo fare ogni 2 anni
per risposta mi è stato detto che abitando a bolzano rientro nel uso gravoso del mezzo e di conseguenza devo farlo ogni anno
premetto faccio quasi esclusivamente autostrada e la macchina sta in garage tutto l anno
allora la mia domanda è cosa pubblicizzano a fare i 2 anni di intervalli??????????
quando mi hanno detto cosi in officina chiamo il numero verde e li mi dicono che possono essere direttive che hanno in officina e cosi anche al numero verde mi consigliano di farlo ora
come utilizzo gravoso mi hanno detto che rientra il clima freddo caldo vicinanza al mare ecc ecc praticamente ogni macchina è soggetta a utilizzo gravoso
io questa la chiamo pubblicita ingannevole se nn truffa

Giusto per ricordare, le condizioni d'uso intensivo secondo Citroen (o almeno secondo la documentazione che ho) comprendono :
- frequenti soste/riavvii motore (più di 8 al giorno tipo servizio taxi, porta a porta);
- paesi con temperature ambiente regolarmente elevate (>=30 °C) o regolarmente basse (<= -15 °C);
- utilizzo in ambienti polverosi (cantieri o similari);
- percorsi brevi con impossibilità di riscaldamento del motore alla temperatura di esercizio;
- utilizzo di lubrificanti non rispettanti le specifiche del motore.

I tagliandi del tuo motore sono ogni due anni o 20.000 Km, quale prima.

Tutto il resto è fuffa (e occasione di guadagno per chi fa il tagliando)

grazie Bumbastick io mi trovo pienamente daccordo con te il problema è che in officina e al numero verde mi dicono cosi paventandomi il fatto di poter perdere la garanzia e poi un bel decida lei
e cosi io cedo al ricatto anche se malvolentieri ma volevo farlo presente ai lettori del forum di questo bel accordo citroen italia e officine

Fatti mettere per iscritto che le tue condizioni d'uso sono intensive, o chiedi in quale documento ufficiale le tue condizioni siano dichiarate tali.

hahaha gia fatto ho chiesto in officina di inviarmi per mail il fatto che questa è una zona indicata dal consumo intensivo la risposta è stata che lui non deve inviarmi nulla per iscritto e che quelle sono le loro direttive
io o accetto o no liberissimo di non farlo ma a suo dire rischio la garanzia
e al numero verde mi hanno detto che non hanno direttive provinciali e che devo rimettermi alla valutazione dell officina
è per questo motivo che la chiamo pubblicita ingannevole anche se è piu simile ad una truffa
ora voglio anche vedere il costo del tagliando che leggendo sul forum si aggira sui 200 euro ma abitando qui sicuramente sara lievitato visto le estreme condizioni a cui siamo soggetti(non oso immaginare in austria o germania a questo punto)

Secondo la direttiva Monti i tagliandi puoi farli dove vuoi, rimanendo valida la garanzia, purchè vengano rispettate le indicazioni della Casa per quanto riguarda metodi e materiali, e il tutto sia fatturato e verificabile.

Quindi portala ad un'altra officina, fatti fare un preventivo: ricordati che quanto previsto dal libretto di uso e manutenzione in materia di tagliandi è quello cui si deve attenere un'officina... Fatti fare un po' di preventivi! Se d'altronde anche Citroen dice che non ci sono direttive "provinciali"...

Scrivigli (a Citroen) una bella raccomandata chiedendo lumi!

il bello che citroen non dice che sono direttive provinciali ma che se l officina mi dice cosi è meglio attenermi da cio che mi viene detto da loro e cosi ovviamente un officina si assicura un tagliano al anno anziche uno ogni due per me è una bufala non ci puo essere una simile discrezionalita sopratutto supportata dalla casa madre comunque seguo il tuo consiglio e scrivero a citroen

nemo3957 .......E' chiaro che fra loro non si mordono !!!!

La questione Garanzia io la metto in forte discussione perché l'onere della prova chi c'è l'ha ?????
Sull'argomento ho già più volte detto la mia ma l'argomento è un circolo vizioso !!!!!

saluti clod

conocordo con te il problema che spalleggiandosi hanno loro il coltello dalla parte del manico
quando al numero verde ho fatto notare che secondo queste direttive nessun veicolo puo usufruire dei 2 anni e che ad ogni modo sono decisamente poco limpidi nel offrire a parole una cosa simile si è un po incartata anche la centralinista
comunque in caso di crisi tagliandare l auto il doppio delle volte a loro fa fatturare e chi ci rimette siamo noi comunque se il preventivo sara oneso la porto da loro altrimenti si attaccano al caz... e lo porto da uno autorizzato

Nn necessiti di portarla da uno autorizzato Citroen, basta che sia iscritto alla camera di commercio, che utilizzi materiali indicati da Citroen e rilasci regolare fattura e sei a posto con la garanzia.
Così gliela metti in quel posto alla citrofficina che ti ha detto quello

infatti questa sera gia che avevo prenotato gliela porto al ufficiale ma prima di lasciarla voglio sapere il costo se no si attaccano
ma resto del idea che certe officine ci marciano e che siano dei disonesti nel farlo e cosa ancora peggiore che la casa madre gli appoggi perdendo cosi la fiducia dei clienti

Premesso che secondo me stanno facendo un abuso e col piffero che gliela porterei a fare il tagliando prima dei 2 anni se non arrivo ai Km. previsti. Inoltre se mi capita qualcosa in garanzia e mi fanno problemi, ok ho la residenza a BZ ma sono domiciliato a Rimini, vienimi a contestare qualcosa

Questo è il check della mia DS4 e personalmente non credo che tra UD e BZ ci sia tutta questa differenza:

ahahhaha..non sapevo di abitare in una città particolare....
Mai sentita sta cosa..e ovviamente farò il tagliando ogni 2 anni o kmtraggio corretto...

Ciao Nemo...è un pezzo che non ti si legge...tutto bene?(questione tagliandi a parte s'intende)
sei andato in officina della concessionaria o in una autorizzata?
come faranno quelli della ARVAL che immatricolano tutte le macchine a Trento e a Bolzano visto che pagano meno di IPT?

ciao mike si tutto bene a parte che dal 1o febbraio faro parte del nutrito gruppo di mobilitati
comunque ora la ciliegina sulla torta
dal forum ho letto che il primo tagliando costa PIU o MENO 190min 250max euro
a me che abito a bolzano 330 euroooooooooooo
ma sono fuoriiiii li ho mandati gentilmente a quel paese ripreso la macchina e il tagliando me lo faro altrove alla scadenza dei 2 anni
problema l officina autorizzata piu vicina è dalle parti di mike ti scrocchero una birra nel attesa che me lo facciano
e per di piu ma questo sara da vedere sia in officina che al numero verde mi hanno detto che altre officine nn sono autorizzate a fare lavori previo perdita garanzia piu estensione

mivar
per curiosita immagino tu la abbia comperata dal mio stesso conce
a te quando te la hanno venduta cosa ti hanno detto come intervalli di manutenzione?
se come a me 20000 o 2 anni prova a fare un salto in off. quando capiti di li e vedi cosa ti dicono

prova a telefonare ad un'altra officina citroen e vedi tu cosa ti dicono. sicuramente nel prezzo che ti hanno sparato c'e' il filtro del gasolio e il filtro dell'aria che normalmente al primo tagliando non cambiano.

si dicono che cambiano tutti i filtri cambiano anche l olio dei freni ma nn capisco i tagliandi e le operazioni sono prescritte dalla casa madre nn è che decidono loro a caso cosa cambiare e cosa no e nn capisco Perché qui debbano fare tutto
e per di piu autorizzati nella mia citta nn ce ne sono altri ma andro a trento o anche a verona ma da questi truffat..... nn ci torno

fai bene......

ce n'è uno proprio a 3 Km da casa mia...io la porterò lì al tagliando...è autorizzato...non vedo perché debba spararmi 20 Km in più...
curiosità.... tu la tua l'hai presa dal concessionario con la "B" o da quello con la "A"...io da quello con la "B" che è ufficiale a BZ e ha una succursale a TN,mentre quello con la "A" è ufficiale a TN e ha una succursale a BZ