C5 tourer 2000 del 2009
Da 2 anni combattevo con il clima...
Mi sono trovato ad inizio estate con il clima scarico.. la porto in una piccola conce Citroen dove, dopo avermi messo il tracciante e ricaricato il clima, mi dicono di non aver trovato perdite... La porto a casa, giro per tutta l'estate e l'inverno successivo con il clima funzionante; arrivo ad inizio primavera e si ripresenta il problema. La porto in conce (da quella che da poco meno di 2 anni circa la porto sempre, non quella di prima!) per il tagliando e anche stavolta non trovano la perdita... Ricaricano ma stavolta dopo due mesi (cioè la sett. scorsa) mi trovo a 2000 gradi sotto il sole col clima che pian piano funziona sempre meno. Riporto in conce, e stavolta trovano la perdita: è il famigerato condensatore; costo dell'intervento preventivato: 600 euri circa. Dopo essermi ripreso al telefono mi dicono di dargli un giorno di tempo per vedere se possono venirmi incontro con un condensatore di concorrenza.... Mi richiamano il giorno dopo e felicemente mi dicono che, avendo sempre tagliandato la macchina "ufficialmente" la Citroen mi viene incontro e mi regala il condensatore. Morale della favola: me la cavo con 250 euro di manodopera.
Vorrei fare un elogio alla concessionaria in quanto si è interessata per darmi una mano (la seconda volta nell'arco di un anno circa.. l'altra volta mi ha sostituito il martinetto della ruota anteriore tutto a gratis sempre perché ho tagliandato la macchina. P.s. sottolineo che la macchina non è ovviamente in garanzia..); in particolare vorrei plaudire soprattutto il capo officina (quello che gestisce le manutenzioni/rotture e ritira le auto) della Manzotti automobili di Castelfranco V.to. (non voglio fare pubblicità ma secondo me quando serve un elogio bisogna anche dire a chi è rivolto direttamente!).
Ciao!!!!

Carissimo mkback1 .............scusa la franchezza..............

ma credo che non ti abbiano regalato NULLA un condensatore di concorrenza costa circa 100/120 euro uno di marca che si occupa di climatizzazione 180/200 euro di manodopera ci potranno essere 100 euro !!!!!

saluti clod

il codice ricambio è 6455FX...prova a sentire,in un'altra concessionaria,quanto costa...e vedi se sono stati onesti....

Costa 256€ più IVA per un totale di circa 310€.

Ma non considerate la manodopera che probabilmente costa a più di 45€ l'ora?

Per sostituire quel pezzo bisogna smontare il radiatore e tutti i tubi del refrigerante, disaccoppiare i due pezzi e rimontare con relativa ricarica del gas e forse anche il riempimento del circuito di raffreddamento del radiatore.

Anche se l'avessero preso usato, cosa che non credo, sarebbe costato un botto.

L'unica cosa è che bisogna tener conto che il problema è stato evidenziato e non risolto durante la garanzia e forse si poteva pretendere tutto a carico della citroen, per il resto un plauso al copofficina bisogna darlo.

Io non sono entusiasta per niente .......gli hanno sparato 600 euro gli han detto che gli andavano incontro con un pezzo commerciale dunque NO PREZZO ORIGINALE che riporti tu Gerry .......
dunque per me non gli hanno regalato gran che .....lo stacco riattacco e vero che un pò di tempo ci vuole ma la ricarica (e anche ciò diciamocelo francamente) non ha un costo REALE alto da poterlo prendere in considerazione, dunque rimango della mia idea !!!!!

saluti clod

ciao,
non dico nulla , ma...:

http://www.ebay.it/itm/PEA5286-CONDENSATORE-A-C-CITROEN-C5-RC-2-0-HDi-136-cv-/310428209131?pt=Ricambi_automobili&hash=item4846f68feb

Ciao a tutti

Per la ricarica considera che il circuito era completamente scarico a causa della perdita, quindi una 80€ ci volevano certamente.

... quindi la morale è che ha pagato il dovuto, senza sconti, con la beffa di aver un ricambio non originale...

P.S.:
dirò la mia cattiveria:
la concessionaria ha volutamente prorogato la risoluzione del problema fino alla scadenza della garanzia, in modo da far pagare il cliente.
In un impianto di climatizzazione, il 90 % dei guasti sono riconducibili a perdite dal condensatore.

So di tirarmi addosso le ire di ZEUS...



ma come disse il grande Giulio, ..." a pensare male si fa peccato, ma spesso ci si azzecca"...

Ciao

Se la citroen ha concesso il ricambio in cambio della solo manodopera il ricambio è certamente originale.

In ogni caso nella fattura devono specificare il costo e il tipo di ricambio usato.

scusate se non ho risposto prima ma sono stato fuori ufficio...
allora i 250 euro che ho pagato sono la manodopera (4 ore a quasi 50 euri ivati!) e 50 euro di ricarica clime. Sulla fattura è stato inserito il condensatore scritto in garanzia, con tanto di codice originale, tra l'altro fatto verificare ad un'altra officina citroen appena nata in quanto il radiatore non mi sembrava nuovo. Infatti io guardavo guello dall'interno del cofano ma quello è il principale dell'acqua. Ovviamente dicendogli di essere andato dal mio mecca di fiducia non citroen ho voluto fargli verificare primo se era nuovo e poi se originale; cosa che lui dopo 15 min. di sguardi davanti il paraurti e sopra sotto/dx/sx mi ha confermato l'originalità del prodotto, facendo i complimenti al mio mecca (se sapesse che è un suo collega!).
Non credo prorpio comunque che Citroen mi scriva pure sulla fattura che il condensatore è originale e non lo sia... anche se per noi son tanti, per Lei non sono nulla e figuratevi se venisse fuori una storia del genere!!!
Certo che siete veramente maliziosi!!!! (parla chi è andato da un'altra parte a verificare )

P.s.: ad altra vettura identica del mio titolare (stesso anno e data) hanno appena sostituito in garanzia i martinetti; da preventivo 1100 euri ha pagato 45 euro piu iva (a me era successo l'anno scorso con stesso finale, vedi post precedenti) . (vettura con 99000 Km). Forse sarà anche perché c'è un certo rapporto fra la ns azienda e questa conce, comunque non è da tutti interessarsi e cercare di fare gli interessi dei privati/aziende (quante volte da dipendenti si manderebbe a quel paese il ns cliente? c'è poi chi lo fa e invece chi cerca di aiutarlo..)

ok, ok...,


qual è la mia penitenza ?



Mi spieghi cosa intendi per " MARTINETTI " ?

ciao

sono gli steli delle sospensioni anteriori, oggetto di richiami per difettosità (perdite, rumori, blocco per grippaggio)


Fabio

Maliziosi ci si diventa..................non ci si nasce !!!!!!!!

Comunque anche per questo pezzo (il condensatore) originale non vuol dire nulla ci sono aziende specializzate che lo costruiscono e dunque certamente ne hanno montato uno di quelli ....per essere ''originale'' diciamo piuttosto che deve essere di un marchi di qualità......e facciamo un nome a caso.............. DELPHI !!!!

saluti clod

adesso vai sul complicato... io sono rimasto soddisfatto perché me l'hanno cambiato senza mettermelo in conto, mi è stata fatta regolare fattura dov'è indicato il condensatore con codice originale.... manodopera a parte (non tanto il numero di ore, quanto il costo unitario!) di cosa posso lamentarmi?

Salutoni!