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 Oggetto del messaggio: Avaria Cambio MOMENTANEA
MessaggioInviato: 24 marzo 2014, 10:28 
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ciao a tutti
due giorni (sabato mattina) fa prendo la mia DS5 2.0D Automatica faccio le mie cose e poi mi fermo 5 minuti davanti al locale di un amico...
risalgo in auto... accendo e....
l'auto non si riaccende, mi da avaria cambio, avaria motore e avaria al freno di stazionamento.
spengo col pulsante attendo 1 minuito, più che altro per annotarmi correttamente i difetti e segnalarli correttamente al corro attrezzi che ero già pronto a chiamare...
l'auto si riaccende in "blocco" quindi spia service accesa, messaggio di avaria cambio, spie winter e sport lampeggianti e cambio fermo in terza.
inserisco la retro per fare manovra e leggero sussulto e retro stacca brusca, parto e me ne torno a casa.
arrivo in box e comincio a fare manovra.
ad ogni inserimento della retro l'auto fa un brutto rumore da sotto e stacca brusca tanto che al terzo drive/retro fa un "rumorone" e decido di spegnere.
dopo un oretta circa ritorno SEMPRE per appuntarmi tutti gli errore e cominciarli correttamente a citroen.
salgo in auto accendo e TUTTO funziona correttamente!
niente rumori all'inserimento della retro, niente spie... niente di niente. ho usato la macchina per il resto del weekend e sta mattina come se nulla fosse accaduto.
oggi se riesco conto di andare in Citroen, dove mi aspetto che possano accedere alla memoria degli errori e capire cosa succede..
vi farò sapere...


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 Oggetto del messaggio: Re: Avaria Cambio MOMENTANEA
MessaggioInviato: 24 marzo 2014, 11:08 
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Prima cosa da controllare... batteria in ordine?

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Considerate la vostra semenza:
fatti non foste a viver come bruti,
ma per seguir virtute e canoscenza.


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 Oggetto del messaggio: Re: Avaria Cambio MOMENTANEA
MessaggioInviato: 24 marzo 2014, 11:16 
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bella domanda... pessima risposta BHO!!
a naso si! mai avuto problemi di accensione o difficoltà!
è il rumore e lo strappo in partenza con la retro che mi inquietano!


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 Oggetto del messaggio: Re: Avaria Cambio MOMENTANEA
MessaggioInviato: 25 marzo 2014, 11:54 
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Mentre sei in garanzia falla controllare tutta...il cambio automatico è un salasso!!!


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 Oggetto del messaggio: Re: Avaria Cambio MOMENTANEA
MessaggioInviato: 25 marzo 2014, 12:01 
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vi aggiorno
ieri sono andato in Citroen Italia e anche loro sono rimasti quantomeno perplessi... ergo...
si sono tenuti la macchina e la stanno controllando oggi dovrebbero farmi sapere qualcosa!
@sabbox. CONFERMO il cambio automatico costa quando una panda usata!
per fortuna è in garanzia ma comunque ESTENDO sicuramente!
c'è molta elettronica e sono alla mia prima Citroen e quindi non so...
prima sempre TEDESCHE!
vi aggiorno appena ho news


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 Oggetto del messaggio: Re: Avaria Cambio MOMENTANEA
MessaggioInviato: 19 marzo 2015, 9:20 
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ciao a tutti
sono andato un "filo lungo" ma adesso ho un bel po' di news da darvi.
con tempo la situazione è rimasta stabile senza ulteriori anomalie ma.... tre mesi fa circa l'auto ha cominciato a strappare in partenza. Spiego meglio...
a macchina calda (90°) da fermo se rimango col pedale del freno schiacciato per 30/40 Sec. (semaforo per intenderci) appena lascio il pedale l'auto sobbalza in avanti e il cambio strappa.
porto l'auto in Citroen Italia a Milano constatano il problema, mi danno appuntamento e porto l'auto per un controllo.
premetto che sono in "estensione di garanzia" e che l'auto ha SOLO 43.000km.
effettuano analisi e ieri (18.03.15) mi dicono che il problema è l'idraulica del cambio e l'elettronica. deduco nella mia profonda ignoranza che mi sostituiranno il cambio in blocco a naso...
e qui la situazione prende una piega tragicomica.
la riparazione è da considerarsi in garanzia quindi il cambio e la sua sostituzione non è a mio carico.
a mio carico , e forse anche giustamente, l'olio del cambio in quanto materiale di consumo.
penso di cavarmela a cifra ragionevole ma scopro che Citroen usa un olio forse al tartufo per i cambia perché costa €120,00 al kilo! totale 4 Kili costo dell'operazione €500 mal contati!
FOLLE!
già è seccante che la mia auto necessiti di un cambio nuovo a soli 43.000 Km in più la beffa di €500 di olio!!!
ho fatto le mie rimostranze all'assistenza clienti sottolineando che mi moglie ha una Volvo (marchio decisamente più premium rispetto a Citroen!) alla quale qualche tempo è stato sostituito il cambio sempre in garanzia e la situazione è stata decisamente differente.
i cambi di Volvo arrivano già con l'olio e soprattutto (ho chiesto all'officina per capire) un cambio di olio del cambio costa €200 + iva per tutti i 4 kili!!!
attendo notizie dall'assistenza clienti ripromettendomi di farmi sentire sia in Francia sia sulla stampa di settore è impensabile che la volontà di riposizionare un brand parta dai costi dei ricambi a livello Porche!
vi farò sapere alla fine cosa ho speso e cosa mi hanno risposto.


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 Oggetto del messaggio: Re: Avaria Cambio MOMENTANEA
MessaggioInviato: 24 marzo 2015, 14:49 
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Pensare che ero rimasto scioccato per 4 litri di olio motore a 127 euro... pazzesco il rincaro sui lubrificanti
Tienici aggiornati per me non ha senso come dire: se fondi il motore te lo cambiamo ma olio, filtri, candele e cinghie li paghi a parte :acc:


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 Oggetto del messaggio: Re: Avaria Cambio MOMENTANEA
MessaggioInviato: 24 marzo 2015, 16:09 
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concordo con te sabbox.
tanto più che mi hanno contattato dicendomi che vista la "giovane età" della mia automobile mi sostituiranno tutto il cambio.
hanno poi aggiunto che l'assistenza clienti si sta informando per capire come intervenire in mio favore.
inoltre mi hanno offerto una auto sostitutiva (visto che siamo a 10 giorni di fermo auto e ce ne saranno altri ancora) gratuita nonostante da garanzia estesa non mi spettasse.
devo dire che si stanno dimostrando solerti, cortesi, e disponibili.
rimane il fatto che €500 di olio del cambio rimane una cifra assolutamente fuori mercato.
appena ho news vi faccio sapere


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 Oggetto del messaggio: Re: Avaria Cambio MOMENTANEA
MessaggioInviato: 25 marzo 2015, 11:14 
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Ciao
grazie per le info. Io il problema lo avverto sempre meno. Farò una pulizia e cambio olio del cambio a breve. Costa sulle 400 euro. Credo sia da provare prima di farsi smontare mezza auto.

Lukasz


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 Oggetto del messaggio: Re: Avaria Cambio MOMENTANEA
MessaggioInviato: 25 marzo 2015, 11:19 
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Ciao Lukasz
ma quanti Km hai?


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 Oggetto del messaggio: Re: Avaria Cambio MOMENTANEA
MessaggioInviato: 22 aprile 2015, 11:19 
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 Oggetto del messaggio: Re: Avaria Cambio MOMENTANEA
MessaggioInviato: 22 aprile 2015, 18:23 
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aggiorno...
mi hanno sostituito il cambio.
ero sotto estensione (che ovviamente rifarò per un altro anno!) quindi in garanzia!!!
dopo le mie rimostranze sui basso chilometraggio ed il prezzo assolutamente folle dell'olio cambio, Citroen italia è intervenuta scontandomi del 100% l'importo dell'olio del cambio.
Lo sconto NON mi era dovuto qundi...
Bravi! gentili e solerti.
Trovo comunque che lo sconto fosse veramente il "minimo sindacale" per un cambio palesemente "sfortunato" dalla nascita (la mia auto ha 42.000km e le prime avvisagle ci sono state a meno di 30.000 ma non mi hanno "cagato").
in ogni caso hanno fatto contento un cliente


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 Oggetto del messaggio: Re: Avaria Cambio MOMENTANEA
MessaggioInviato: 27 aprile 2015, 15:05 
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La mia invece strappa lievemente quando da seconda passa a terza, invece con le altre marce non avverto quasi nemmeno la cambiata
Non ho capito se perché in seconda sale di giri e quindi è normale durante il passaggio a terza o se la devo far vedere...


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